Ai sensi dell’art. 13 GDPR n. 2016/679
In attuazione del Regolamento UE n. 679/16 e delle disposizioni di legge vigenti, si forniscono agli interessati le seguenti concise informazioni relativamente al trattamento dei dati personali.
Identità e dati di contatto del titolare del trattamento:
Angelina Virtual Assistant di Trovatelli Angela, e-mail:
privacy@angelinavirtualassistant.com;
pec: angelinavirtualassistant@pec.it
Dati di contatto del Responsabile della Protezione dati (D.P.O.): non designato in quanto non vengono svolti trattamenti in ipotesi ex art. 37 GDPR; il titolare del trattamento si avvale di un servizio per adeguamento alla normativa privacy.
Dati e modalità di trattamento:
il trattamento può avere ad oggetto dati di identificazione diretta (ad es. dati comuni, di contatto, anagrafici, di ubicazione); dati di identificazione indiretta (ad es. indirizzi ip); dati relativi a comunicazioni elettroniche (ad es. indirizzi di posta elettronica) e di contatto (tel cell.). I dati vengono raccolti presso gli interessati (ad es. clienti, fornitori, operatori economici, Enti) e trattati con modalità automatizzate, digitali e/o analogiche.
Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali:
i dati personali verranno trattati per le finalità inerenti, collegate e connesse alle attività aziendale di assistente virtuale social media, gestione pagine web e sito internet, attività di promozione, sponsorizzazione e marketing digitale.
Basi giuridiche dei trattamenti:
le basi giuridiche dei trattamenti sono costituite da: a) esecuzione di contratti (nei rapporti con i clienti e fornitori) e attività precontrattuali; b) adempimento obblighi di legge (fiscale e contabile); c) consenso (se del caso, per i trattamenti di marketing).
Di seguito schematizzate:
Le principali operazioni di trattamento consistono in raccolta, registrazione, consultazione, uso, conservazione, trasmissione e cancellazione dei dati personali conferiti dai soggetti interessati.
Finalità: Attività di gestione dei contratti e delle attività precontrattuali
Natura: Necessaria e obbligatoria
Base giuridica: Esecuzione del contratto, art. 6, par. 1 lett. b), GDPR
Finalità: Adempimento degli obblighi legali per la gestione dei rapporti fiscali e contabili
Natura: Necessaria e obbligatoria
Base giuridica: Obbligo di legge, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR
Finalità: Marketing promozionale
Natura: Facoltativa
Base Giuridica: Consenso
Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali:
i dati possono essere trasferiti a responsabili esterni.
I dati personali conferiti dall’interessato non sono destinati alla diffusione e potranno essere oggetto di comunicazione a terze parti in rapporto di collaborazione con il Titolare e/o per l’espletamento degli obblighi di legge, vincolate alla più assoluta riservatezza in merito a qualsiasi informazione possano venire a conoscenza (a titolo meramente esemplificativo: terze parti che collaborano con il Titolare per il raggiungimento delle finalità sopra indicate, anche per la gestione e/o manutenzione dei sistemi informativi, quali amministratori di sistema e/o consulenti).
Intenzione del titolare del trattamento di trasferire dati personali ad un paese terzo:
qualora sopravvengano necessità di trasferimento dei dati extra UE il trattamento sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del Reg. UE 679/2016, con verifica delle decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari, ovvero della sussistenza di garanzie adeguate o norme vincolanti d’impresa, ovvero sussistenza di specifiche eccezioni e previa autorizzazione degli interessati e comunicazione ai medesimi.
Periodo di conservazione dei dati personali:
i dati verranno conservati fino al conseguimento delle finalità indicate. A fini contabili e fiscali per (5) cinque anni dalla cessazione del rapporto; per fini contrattuali verranno conservati per (10) dieci anni dalla cessazione del rapporto, in virtù del termine di prescrizione ordinaria dei diritti e per lo stesso periodo per finalità di fidelizzazione della clientela mediante offerta di servizi o prodotti analoghi. Per finalità di marketing promozionale verranno conservati per (2) due anni dalla raccolta.
Diritti dell’interessato:
si comunica agli interessati l’esistenza deldiritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, disciplinati dagli artt. 15 e seguenti del Reg. UE 679/16 (*inviare le richieste ai dati di contatto del Titolare del trattamento).
Si informano gli interessati dell’esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, mediante comunicazione elettronica da inviarsi ai dati contatto del titolare o del DPO, qualora il trattamento sia fondata su tale base giuridica (in caso di marketing), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, nonché del diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo (Garante per la privacy).
La comunicazione di dati personali è necessaria per le finalità del trattamento, ai fini di eventuali contratti e per accedere ai servizi erogati, la revoca del consenso o la mancata comunicazione dei dati potrebbe comportare la interruzione di specifici servizi promozionali contrattuali.
Il titolare del trattamento non svolge processi decisionali automatizzati o profilazione degli interessati.
INFORMATIVA PRIVACY SITO WEB
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web, accessibile per via telematica.
Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito ma riferiti a risorse esterne al dominio del titolare del trattamento.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Angelina Virtual Assistant di Trovatelli Angela
e-mail: privacy@angelinavirtualassistant.com;
pec: angelinavirtualassistant@pec.it
DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI (D.P.O.):
non designato in quanto non vengono svolti trattamenti in ipotesi ex art. 37 GDPR; il titolare del trattamento si avvale di un servizio per adeguamento alla normativa privacy.
IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati personali indicati in questa pagina sono trattati per finalità di: a) divulgazione delle attività e dei servizi del titolare del trattamento; b) attività promozionali dirette; c) finalità precontrattuali e contrattuali. La base giuridica è costituita da legittimo interesse (sub a); dal consenso (sub b); dal contratto (sub c).
TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP dei server -hosting, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.).
Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
– ottenere informazioni statistiche aggregate sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, tempistiche di permanenza,ecc…);
– controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
Vengono trattati dati anagrafici e di contatto di utenti e potenziali clienti acquisiti tramite form o e-mail.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati di navigazione non persistono per più di 2 anni ai fini di indagine statistica, i cookie tecnici persistono per la durata di sessione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).
I dati raccolti a fini precontrattuali verranno conservati per un tempo massimo di 2 anni mentre quelli trattati per fini contrattuali verranno conservati per 10 anni, in ossequio al temine prescrizionale ordinario previsto per i diritti di obbligazione. I dati trattati per eventuali finalità di marketing o profilazione verranno conservati per 24 mesi.
DATI COMUNICATI DALL’UTENTE
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto, i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine istituzionali sui social media, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine del sito predisposte per l’erogazione di determinati servizi.
COOKIE E ALTRI SISTEMI DI TRACCIAMENTO
Viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, come indicato nella cookie policy integrativa. Il principale trattamento effettuato riguarda la produzione di statistiche, con dati pseudonimizzati, sulla navigazione nel sito.
La configurazione adottata, in modo da escludere trattamenti di dati identificativi, raccoglie le seguenti informazioni:
L’indirizzo IP, il quale viene minimizzato
• Il tipo di browser (dati macro)
• Il tipo di dispositivo (PC, smartphone, tablet)
Viene fatto uso di cookie tecnici di sessione (persistenti nella medesima), in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente del sito.
Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate dal titolare del sito si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy.
L’utente che abbia acconsentito alla cessione dei dati alle piattaforme dei social media è informato che in tal caso i dati saranno trattati secondo le policy di tali piattaforme.
DESTINATARI DEI DATI
Sono destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione di alcuni dei servizi i soggetti designati, ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento, quali responsabili del trattamento. Tra i responsabili vi sono i fornitori dei servizi di sviluppo ed erogazione e quelli per la gestione operativa delle piattaforme tecnologiche del sito. Le società che gestiscono le piattaforme Facebook e Instagram, relativamente alla gestione dell’account social sono titolari automi dei trattamenti per i quali l’utente abbia acconsentito alla cessione.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli interessati hanno il diritto di ottenere nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L’apposita istanza è presentata contattando il Responsabile della protezione dei dati o il Titolare del trattamento.
DIRITTO DI RECLAMO
Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
Article 13 EU GDPR in implementation of EU Regulation no. 679/16 and the legal provisions in force, interested parties are provided with the following concise information regarding the processing of personal data.
Identity and contact details of the data controller:
Angelina Virtual Assistant by Trovatelli Angela, e-mail:
privacy@angelinavirtualassistant.com;
pec: angelinavirtualassistant@pec.it
Contact details of the Data Protection Officer (DPO):
not designated as no treatments are carried out pursuant to art. 37 GDPR; the data controller uses a service to comply with privacy legislation.
Data and processing methods :
the processing may concern direct identification data (e.g. common, contact, personal data, location data); indirect identification data (e.g. IP addresses); data relating to electronic communications (e.g. e-mail addresses) and contact data (cell phone). The data is collected from interested parties (e.g. customers, suppliers, economic operators, institutions) and processed using automated, digital and/or analogue methods.
Purpose of the processing for which the personal data is intended :
the personal data will be processed for the purposes inherent, connected and connected to the corporate activities of social media virtual assistant, management of web pages and website, promotion, sponsorship and digital marketing activities.
Legal bases of processing:
the legal bases of processing consist of: a) execution of contracts (in relations with customers and suppliers) and pre-contractual activities; b) fulfillment of legal obligations (tax and accounting); c) consent (if applicable, for marketing processing).
Schematic below:
The main processing operations consist of collection, recording, consultation, use, storage, transmission and deletion of personal data provided by interested parties.
Purpose: Management of contracts and pre-contractual activities
Nature: Necessary and mandatory
Legal basis: Execution of the contract, art. 6, par. 1 letter b), GDPR
Purpose: Fulfilment of legal obligations for the management of tax and accounting relationships
Nature: Necessary and mandatory
Legal basis: Legal obligation, art. 6, par. 1, letter. c) GDPR
Purpose: Promotional marketing
Nature: Optional
Legal Basis: Consent
Recipients or categories of recipients of personal data :
the data can be transferred to external managers.
The personal data provided by the interested party are not intended for dissemination and may be communicated to third parties in a collaborative relationship with the Data Controller and/or for the fulfillment of legal obligations, bound to the most absolute confidentiality regarding any information may become aware of (by way of example only: third parties who collaborate with the Data Controller to achieve the purposes indicated above, also for the management and/or maintenance of information systems, such as system administrators and/or consultants).
Intention of the data controller to transfer personal data to a third country :
if the need to transfer data outside the EU arises, the processing will be regulated in accordance with the provisions of Chapter V of EU Regulation 679/2016, with verification of the adequacy decisions of the recipient third countries, or of the existence of adequate guarantees or binding rules of the company, or the existence of specific exceptions and subject to the authorization of the interested parties and communication to them.
Personal data retention period:
the data will be retained until the indicated purposes are achieved. For accounting and tax purposes for (5) five years from the termination of the relationship; for contractual purposes they will be kept for (10) ten years from the termination of the relationship, by virtue of the ordinary limitation period of rights and for the same period for purposes of customer loyalty through the offer of similar services or products. For promotional marketing purposes they will be kept for (2) two years from collection.
Rights of the interested party :
interested parties are informed of the existence of the right to ask the data controller for access to personal data, rectification or cancellation of the same, limitation of processing, to oppose their processing, in addition to the right to data portability , governed by the articles 15 and following of EU Reg. 679/16 (*send requests to the contact details of the Data Controller).
Interested parties are informed of the existence of the right to revoke consent at any time, by electronic communication to be sent to the contact details of the owner or DPO, if the processing is based on this legal basis (in the case of marketing), without prejudice to the lawfulness of the processing based on the consent given before the revocation, as well as the right to lodge a complaint with a supervisory authority (Privacy Guarantor).
The communication of personal data is necessary for the purposes of the processing, for the purposes of any contracts and to access the services provided, the revocation of consent or failure to communicate the data could lead to the interruption of specific contractual promotional services.
The data controller does not carry out automated decision-making processes or profiling of interested parties.
WEBSITE PRIVACY POLICY
Pursuant to Regulation (EU) 2016/679 (hereinafter "Regulation"), this page describes the methods of processing the personal data of users who consult the website, accessible electronically.
This information does not concern other sites, pages or online services that can be reached via hypertext links that may be published on the site but refer to resources external to the data controller's domain.
DATA CONTROLLER
Angelina Virtual Assistant by Trovatelli Angela
e-mail: privacy@angelinavirtualassistant.com;
pec: angelinavirtualassistant@pec.it
CONTACT DETAILS OF THE DATA PROTECTION OFFICER (DPO):
not designated as no treatments are carried out pursuant to art. 37 GDPR; the data controller uses a service to comply with privacy legislation.
IDENTITY AND CONTACT DETAILS OF THE DATA CONTROLLER
PURPOSE AND LEGAL BASIS OF THE PROCESSING
The personal data indicated on this page are processed for the purposes of: a) disclosure of the activities and services of the data controller; b) direct promotional activities; c) pre-contractual and contractual purposes. The legal basis is constituted by legitimate interest (sub a); from consent (sub b); from the contract (sub c).
TYPE OF DATA PROCESSED
NAVIGATION DATA
The computer systems and software procedures used to operate this site acquire, during their normal operation, some personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols.
This category of data includes the IP addresses of the hosting servers, the addresses in URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) notation of the requested resources, the time of the request, the method used to submit the request to the server, the size of the file obtained in response, the numerical code indicating the status of the response given by the server (successful, error, etc.).
These data, necessary for the use of web services, are also processed for the purpose of:
– obtain aggregate statistical information on the use of services (most visited pages, number of visitors per time slot or daily, length of stay, etc…);
– check the correct functioning of the services offered.
Personal and contact data of users and potential customers acquired via form or email are processed.
STORAGE PERIOD
Browsing data do not persist for more than 2 years for the purposes of statistical investigation, technical cookies persist for the duration of the session (except for any need to ascertain crimes by the judicial authority).
The data collected for pre-contractual purposes will be kept for a maximum of 2 years while those processed for contractual purposes will be kept for 10 years, in compliance with the ordinary limitation period envisaged for rights of obligation. The data processed for any marketing or profiling purposes will be kept for 24 months.
DATA COMMUNICATED BY THE USER
The optional, explicit and voluntary sending of messages to contact addresses, private messages sent by users to institutional profiles/pages on social media, as well as the compilation and forwarding of forms on the site, involve the acquisition of data sender's contact details, necessary to respond, as well as all personal data included in the communications.
Specific information will be published on the pages of the site set up for the provision of certain services.
COOKIES AND OTHER TRACKING SYSTEMS
Cookies are used for user profiling, as indicated in the additional cookie policy.
The main processing carried out concerns the production of statistics, with pseudonymized data, on navigation on the site.
The configuration adopted, in order to exclude processing of identifying data, collects the following information:
The IP address, which is minimized
• The browser type (macro data)
• The type of device (PC, smartphone, tablet)
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Regarding the processing of personal data carried out by the managers of the Social Media platforms used by the site owner, please refer to the information provided by them through their respective privacy policies.
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RIGHTS OF INTERESTED PARTIES
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RIGHT TO COMPLAIN
Interested parties who believe that the processing of personal data relating to them carried out through this site is in violation of the provisions of the Regulation have the right to lodge a complaint with the Guarantor, as provided for by the art. 77 of the Regulation itself, or to take action in the appropriate judicial offices (art. 79 of the Regulation).